KUNDEN ABHOLEN, EGAL WO SIE SIND, Digital – Analog – Gedanklich
Wie sieht eigentlich deine „Customer-Journey“ aus?

MIT TORSTEN BRÄMER & RUPERT FEY

Die Reise des Kunden beginnt digital: IM KOPF DER KUNDEN SEIN:

2024 ist ein Arbeitsjahr! Wir zeigen, was geht. Vor Ort und digital!

Wenn die Sonne scheint, ist der Laden voll. Das ist nicht neu, trotzdem ein großes Plus der Branche. Was machen wir, wenn die Sonne nicht scheint? Wenn wir den Bedarf WECKEN müssen, statt ihn einfach nur zu decken?

Das hat 2023 eindrücklich bewiesen. Gewinner sind die, die in der Saison „auf Ballhöhe“ sind und in den Nebenzeiten attraktiv bei kleinen eigenen Kosten sind. 😉 Um den Kunden letztlich in das eigene Geschäft zu bekommen, muss die Reise in den sozialen Medien starten.

Jetzt gilt es die richtigen Schlüsse zu ziehen. Für die kommenden Monate und für die nächsten Jahre! Damit die Kasse klingelt und die Kunden glücklich rausgehen. Dann hat auch das Team mehr Freude und die InhaberInnen sowieso.