Den WhatsApp Service gibt es nicht mehr. Da es mir wahnsinnig wichtig ist, dass ihr mir Fragen stellen könnt, ohne neu buchen zu müssen, könnt ihr als Bestandskunden nun stattdessen hier auswählen, welchen Umfang ihr braucht, buchen und dann eure Frage per Mail an frag.aricia@gmx.de stellen.

Wenn es um eine Rationsanpassung an eine neue/geänderte Situation geht, bucht bitte eine NACHBERECHNUNG. ich muss sonst erst eure Buchung hier stornieren, zahle Stornogebühren usw.

Beachtet bei der Auswahl des Betrags bitte: Bei jeder Frage muss ich abrufen: Was für ein Pferd ist das? Welche Probleme gab es? Was haben wir schon versucht? Wie war die Ration/was passt da rein und was nicht? Gab es Allergien? Woran könnte das Problem liegen? Wie sah die Heuanalyse aus? Dann eventuell Produkte raussuchen und die Frage dann schlussendlich noch beantworten. Das kostet sehr viel Zeit.

• 5-10 € ich habe nur eine kleine Frage oder kann gerade nicht viel geben (was völlig okay ist!)

• 15-35 € Ich habe mehr zu erzählen/mehrere Fragen und/oder die Beantwortung meiner Frage ist wahrscheinlich umfangreicher.

• 40-60 € Ich brauche eine Empfehlung was ich zusätzlich zur Ration füttern kann, weil sich gerade etwas bei uns verändert hat oder ein Produkt nicht (mehr) wie gewünscht anschlägt oder gefressen wird.

Wenn es darum geht, dass die Ration grundsätzlich angepasst werden muss (z.B. neue Heuanalyse, Weidezeit, neue Erkrankung..) also sich grundlegende Dinge ändern, dann buche bitte eine Nachberechnung.

Das freiwillige Bezahlen des Whats-App Service hat leider nicht funktioniert. Da der WhatsApp Service aber jede Woche mindestens 4-8 Stunden meiner Arbeitszeit ausmacht, kann ich diesen nicht weiter anbieten. Bei jeder Frage muss ich abrufen: Was für ein Pferd ist das? Welche Probleme gab es? Was haben wir schon versucht? Wie war die Ration/was passt da rein und was nicht? Gab es Allergien? Woran könnte das Problem liegen? Dann eventuell Produkte raussuchen und die Frage dann schlussendlich noch beantworten. Das kostet sehr viel Zeit. Und die wurde leider nicht entsprechend gewürdigt. Daher gibt es den WhatsApp Service nun nicht mehr. Stattdessen könnt ihr nun eben hier buchen und dann eure Fragen stellen.

Fotos und Unterlagen dürft ihr gerne weiterhin per WhatsApp schicken, nur eure Fragen bitte an die oben genannte Mailadresse.