Modul 4 - Wie finde ich die richtige Zielgruppe
Wie finde ich die richtige Zielgruppe für meine Facebook Ads?
Eine Frage, die ich immer wieder höre.
Insbesondere beim Start in die Welt des Facebook Advertisings, wenn es (noch) keine Möglichkeit gibt Instrumente wie Custom oder Lookalike Audiences zu nutzen, stehen viele vor der Herausforderung sich im Dschungel der Facebook Targeting-Möglichkeiten zurecht zu finden.
Aber auch wenn neue, zusätzliche Zielgruppen und Reichweiten erschlossen werden sollen, herrscht häufig Unklarheit.
Fakt ist: Wenn Du online etwas "reißen" möchtest (jetzt oder in Zukunft), dann musst Du wissen...
Und diese Daten können wir uns auch zu Nutze machen, um Insights über unsere Zielgruppe herauszufinden.
Das Tool, das Facebook hierzu zur Verfügung stellt, nennt sich wenig überraschend Zielgruppen-Insights.
Laut Facebook interessieren sich für Orchideen eindeutig Frauen zwischen 25 und 34 Jahre, die verheiratet sind und eine Hochschule besucht haben.
Ein Beispiel: Nehmen wir einmal an Du verkaufst einen Online Kurs zum Thema Fitness und Muskelaufbau. Deine direkte Konkurrenz sind natürlich Unternehmen welche ebenfalls einen Online Kurs zu diesem Thema verkaufen. Allerdings haben Sie auch eine indirekte Konkurrenz: Unternehmen welche Produkte im Fitness-Sektor vertreiben.
Stalke Deine Konkurrenz!
Sowohl bei der direkten, als auch bei der indirekten Konkurrenz gibt es eine sehr wichtige Überschneidung: Die Zielgruppe ist größtenteils dieselbe! Jetzt wird es spannend, denn nun darfst du anfangen Ihre Konkurrenz zu „stalken“.
Schau dir Deine direkten und indirekten Konkurrenten auf Facebook an und suche Dir die Beiträge von ihnen, welche viele Likes und Kommentare haben. Anschließend picke Dir einige der interagierenden Leute heraus und durchstöbern das Profil dieser Leute.
Wenn Du dies flächendeckend tust, kannst Du im Großen und Ganzen alles über Deine Zielgruppe herausfinden:
Sollte die Zielgruppe sehr klein sein: Mache dir keine Sorgen! Oft kann es passieren, dass dort Sachen stehen wie „Kleiner als tausend Personen“. Dies ist völlig in Ordnung, da die Zielgruppe eben sehr genau targetiert wurde.
Obwohl das "nur" Facebook betrifft, haben diese Daten doch eine hohe Aussagekraft. Einfach weil Facebook aufgrund des Nutzerverhaltens (Likes, Kommentare, Gruppenmitgliedschaften) sehr genau feststellen kann, wer sich wofür interessiert.
Natürlich ist es nicht bei jedem Thema und in jeder Nische so leicht, seine Zielgruppe einfach nach Interesse einzugrenzen. Aber mit etwas Kreativität und Querdenken gibt es Abhilfe und Du kannst Dir über praktisch jede Zielgruppe von Facebook ein paar wertvolle Insights anzeigen lassen (auch über Deine!).
Fragen, die Du immer wieder gestellt bekommst, sind Fragen für die Deine Zielgruppe brennt!
Notiere Dir solche Fragen und beantworte sie nicht nur per Mail direkt, sondern auch inhaltlich auf Deiner Webseite und in Deinem Produkt. Lies und antworte auf Deine Blog-Kommentare und fordere Deine Leser bewusst zum Kommentieren auf.
Arbeite auch gezielt mit Umfragen!
Hierzu kannst Du zum Beispiel professionelle Tools wie Wufoo oder Google Formulare einsetzen.
Wenn Du mit Deinem Projekt Leads generierst (was ich Dir empfehle), dann wäre es doch schlau, direkt nach dem Eintrag in Deinen Verteiler kurz zu fragen, WER genau sich denn eingetragen hat, oder?
Wenn Du zum Beispiel die Fragen…
Wenn Du ein Produkt verkaufst, dann frag die „Nicht-Käufer“ nach deren Grund und genauso die Käufer, warum sie gekauft haben.
Kennst Du die Gründe und Hürden, warum Menschen Deine Produkte nicht kaufen, dann kannst Du entsprechend darauf reagieren und Dein Angebot optimieren. Weißt Du, warum Menschen Dein Produkt kaufen und was den schlussendlichen Auslöser gebracht hat, dann kannst Du inhaltlich den Fokus genau auf diese Gründe legen und Deine Kaufrate drastisch erhöhen.
Eine Frage, die ich immer wieder höre.
Insbesondere beim Start in die Welt des Facebook Advertisings, wenn es (noch) keine Möglichkeit gibt Instrumente wie Custom oder Lookalike Audiences zu nutzen, stehen viele vor der Herausforderung sich im Dschungel der Facebook Targeting-Möglichkeiten zurecht zu finden.
Aber auch wenn neue, zusätzliche Zielgruppen und Reichweiten erschlossen werden sollen, herrscht häufig Unklarheit.
Fakt ist: Wenn Du online etwas "reißen" möchtest (jetzt oder in Zukunft), dann musst Du wissen...
- wer genau Deine Zielgruppe ist.
- wo Du Deine Zielgruppe im Internet findest.
- wie Du Deine Zielgruppe dort erreichst.
Und diese Daten können wir uns auch zu Nutze machen, um Insights über unsere Zielgruppe herauszufinden.
Das Tool, das Facebook hierzu zur Verfügung stellt, nennt sich wenig überraschend Zielgruppen-Insights.
Laut Facebook interessieren sich für Orchideen eindeutig Frauen zwischen 25 und 34 Jahre, die verheiratet sind und eine Hochschule besucht haben.
Ein Beispiel: Nehmen wir einmal an Du verkaufst einen Online Kurs zum Thema Fitness und Muskelaufbau. Deine direkte Konkurrenz sind natürlich Unternehmen welche ebenfalls einen Online Kurs zu diesem Thema verkaufen. Allerdings haben Sie auch eine indirekte Konkurrenz: Unternehmen welche Produkte im Fitness-Sektor vertreiben.
Stalke Deine Konkurrenz!
Sowohl bei der direkten, als auch bei der indirekten Konkurrenz gibt es eine sehr wichtige Überschneidung: Die Zielgruppe ist größtenteils dieselbe! Jetzt wird es spannend, denn nun darfst du anfangen Ihre Konkurrenz zu „stalken“.
Schau dir Deine direkten und indirekten Konkurrenten auf Facebook an und suche Dir die Beiträge von ihnen, welche viele Likes und Kommentare haben. Anschließend picke Dir einige der interagierenden Leute heraus und durchstöbern das Profil dieser Leute.
Wenn Du dies flächendeckend tust, kannst Du im Großen und Ganzen alles über Deine Zielgruppe herausfinden:
- Was ist das durchschnittliche Alter meiner Zielgruppe?
- Was sind die primären Interessen meiner Zielgruppe? (In unserem Beispiel ist dies der Fitnesssport und Gesundheit)
- Was sind die sekundären Interessen meiner Zielgruppe?
- Welchen Berufsstand hat meine Zielgruppe überwiegend?
- Sind meine potenziellen Kunden eher Single oder verheiratet?
Der richtige Kundenavatar
Alles, was Du für Deinen Erfolg benötigst, ist der richtige Kundenavatar. Hier musst Du weder raten, noch schätzen. Du musst Dir einfach nur zukünftigen Deine Kunden auf Facebook anschauen. Dementsprechend solltest du dann natürlich auch Deine Zielgruppe in der Facebook Werbeanzeige kalibrieren.
Filtere Dir aber nicht nur die primären demografischen Aspekte heraus (Alter, Wohnort, primäre Interessen), sondern gehe noch etwas tiefer. Finde die sekundäre Interessen, die sich bei den meisten Leuten überschneiden. Dadurch kannst du viel genauer auf den Nutzer eingehen und wirst im Schnitt viel weniger Geld bezahlen, um einen potenziellen Kunden auf Deine Werbung aufmerksam zu machen.
An und für sich ist dies der erste Schritt um mehr über seine eigene Zielgruppe zu erfahren. Du kannst hier aber noch viel weiter ins Detail gehen und dadurch sogar herausfinden, was das Kaufverhalten der Nutzer ist und welche Ereignisse sich kürzlich in ihrem Leben ereignet haben.
Dies und vieles mehr ist durch die „Zielgruppen Insights“ von Facebook möglich.
Sollte die Zielgruppe sehr klein sein: Mache dir keine Sorgen! Oft kann es passieren, dass dort Sachen stehen wie „Kleiner als tausend Personen“. Dies ist völlig in Ordnung, da die Zielgruppe eben sehr genau targetiert wurde.
Obwohl das "nur" Facebook betrifft, haben diese Daten doch eine hohe Aussagekraft. Einfach weil Facebook aufgrund des Nutzerverhaltens (Likes, Kommentare, Gruppenmitgliedschaften) sehr genau feststellen kann, wer sich wofür interessiert.
Natürlich ist es nicht bei jedem Thema und in jeder Nische so leicht, seine Zielgruppe einfach nach Interesse einzugrenzen. Aber mit etwas Kreativität und Querdenken gibt es Abhilfe und Du kannst Dir über praktisch jede Zielgruppe von Facebook ein paar wertvolle Insights anzeigen lassen (auch über Deine!).
Fragen, die Du immer wieder gestellt bekommst, sind Fragen für die Deine Zielgruppe brennt!
Notiere Dir solche Fragen und beantworte sie nicht nur per Mail direkt, sondern auch inhaltlich auf Deiner Webseite und in Deinem Produkt. Lies und antworte auf Deine Blog-Kommentare und fordere Deine Leser bewusst zum Kommentieren auf.
Arbeite auch gezielt mit Umfragen!
Hierzu kannst Du zum Beispiel professionelle Tools wie Wufoo oder Google Formulare einsetzen.
Wenn Du mit Deinem Projekt Leads generierst (was ich Dir empfehle), dann wäre es doch schlau, direkt nach dem Eintrag in Deinen Verteiler kurz zu fragen, WER genau sich denn eingetragen hat, oder?
Wenn Du zum Beispiel die Fragen…
- Bist du männlich oder weiblich?
- Wie alt bist du?
- Was ist aktuell Deine größte Herausforderung zum Thema xy?
Wenn Du ein Produkt verkaufst, dann frag die „Nicht-Käufer“ nach deren Grund und genauso die Käufer, warum sie gekauft haben.
Kennst Du die Gründe und Hürden, warum Menschen Deine Produkte nicht kaufen, dann kannst Du entsprechend darauf reagieren und Dein Angebot optimieren. Weißt Du, warum Menschen Dein Produkt kaufen und was den schlussendlichen Auslöser gebracht hat, dann kannst Du inhaltlich den Fokus genau auf diese Gründe legen und Deine Kaufrate drastisch erhöhen.
