E-Book und Audiobook

200 deeskalierende Antworten auf nervige Kommentare in deinem Berufsalltag.

Kennst du das auch?
Ein dummer Spruch trifft dich unvorbereitet?
Du wirst unfair kritisiert oder gar beleidigt?
Vielleicht fehlen dir auch einfach nur die Worte in einer sachlichen Diskussion?

Mit diesem E-Book & Audiobook liefere ich dir 200 deeskalierende Antworten auf nervige Kommentare in schwierigen Situationen deines Berufsalltags. Keine langatmige Theorie, sondern eine Sammlung mit smarten Antworten! An ausgewählten Beispielen erkläre ich dir zudem, wie ich zu der Antwort komme und was ich damit bezwecken möchte.

Wäre doch super, denn du ...

... souverän in stressigen Situationen reagieren würdest und immer die richtige Antwort hättest.
... die Techniken kennen würdest, um auf alle verbalen Angriffe, Sticheleien oder negative Kritik eine Antwort zu haben.
... mehr Selbstvertrauen im Arbeitsalltag hättest.
... schwierige Situationen kontrollieren könntest, ohne dabei respektlos zu wirken.


Hier die Inhalte:
6 - Die Grundlagen.
15 - Killerphrasen & Totschlagargumente.
82 - Dumme Sprüche, Sticheleien, Provokationen und Beleidigungen.
95 - Vorwürfe & kritische Äußerungen.
119 - Ausreden.
122 - Unterbrechungen.

Beispiele:

• „Das haben wir schon immer so gemacht.“
  
• „Das ist doch viel zu aufwendig.“
• „Dazu fehlt uns die Zeit.“
• „Das ist völlig sinnfrei!“
• „Das kann doch jeder/jede sagen.“
• „Das lassen wir mal so stehen.“
• „Das Thema können wir gleich sein lassen.“
• „Das hat keine Priorität.“
• „Das haben wir schon versucht.“
• „Das hat noch nie funktioniert!“
• „Ich will das sicher nicht mit Ihnen diskutieren!“
• „Wie willst du das überhaupt beurteilen?“
• „Das ist mal wieder typisch für dich.“
• „Sie müssen noch viel lernen.“
• „Wenn du nur meine Erfahrung hättest!“
• „Was glaubst du eigentlich, wer du bist?“
• „Sie wieder mit Ihren merkwürdigen Ideen.“
• „So wie Sie die Sache anpacken, wird das nie was!“
• „Sie haben ja keine Ahnung.“
• „Das musst du doch verstehen/wissen!“
• „Um das beurteilen zu können, fehlt dir das Fachwissen.“
• „So schwer kann das doch nicht sein.“
• „Muss ich dir alles erklären?“
• „Es ist süß, wie du versuchst, dich wichtig zu machen.“
• „Bescheuerte Idee!“
• „Das hätte auch ein Kind hinbekommen.“
• „Ich dachte immer, du wärst klüger.“
• „Das gehört doch wohl zur Allgemeinbildung.“
• ... mehr als 200 Beispiele und die Antworten darauf!

Meine Philosophie:
Du bekommst von mir keine schlauen Sprüche, die die andere Person Schachmatt setzen, sondern deeskalierende Antworten, wie z. B. einige Fragetechniken, die die Situation entspannen und den Konflikt lösen. Mir ist es wichtig, dass wir respektvoll reagieren und die Kontrolle über die schwierige Situation erlangen, denn nur das ist wirklich nachhaltig.

Nach dem Kauf:
Nach dem Kauf bekommst du sofort das E-Book und das Audiobook als Download.
Das E-Book kannst du dir als pdf und als epub runterladen. Mit dem epub-Format kannst du z. B. das E-Book mit deinem Kindle nutzen.

Fragen?
kontakt@marcozeiger.de