Behandlungskosten verständlich erklären. Den Wert Deiner Leistung vermitteln.
„Meine Versicherung übernimmt aber nur einen Teil …“
Solche Rückmeldungen können verunsichern. Wie erklärst Du Deinen Patienten den Unterschied zwischen Deinem Honorar und ihrer Kostenerstattung? Und wie vertrittst Du den Wert Deiner Behandlung freundlich und selbstbewusst?
Dieser Videokurs der Abrechnungsprofi-Akademie verbindet verständliches Wissen zur Erstattung mit einer wertschätzenden Patientenkommunikation.

Das erwartet Dich:
  • Honorar und Erstattung unterscheiden: Du verstehst, weshalb der Preis Deiner Behandlung und die Erstattung durch einen Kostenträger getrennt betrachtet werden müssen.
  • Erstattungsfragen einordnen: Du lernst typische Fragen zu privater Krankenversicherung, Zusatzversicherung und Beihilfe kennen.
  • Frühzeitig Transparenz schaffen: Du erfährst, wie Du Behandlungskosten und mögliche Eigenanteile vor der Behandlung verständlich ansprichst.
  • Auf Einwände reagieren: Du lernst, bei Erstattungskürzungen und Preisfragen ruhig, sachlich und respektvoll zu kommunizieren.
  • Den Behandlungswert vermitteln: Du machst Deinen fachlichen Einsatz und Deine Leistung nachvollziehbar, ohne Dich ständig für Dein Honorar zu rechtfertigen.
  • Wertschätzung im Praxisalltag leben: Du verbindest Verständnis für Deine Patienten mit einer klaren Haltung zu Deiner eigenen Arbeit.
Dein Nutzen
Du gewinnst mehr Klarheit in Gesprächen über Geld und Erstattung. Deine Patienten können Behandlungskosten besser einordnen und bewusste Entscheidungen treffen. Gleichzeitig stärkst Du eine Kommunikation, die Deine Leistung und die Perspektive Deiner Patienten gleichermaßen berücksichtigt.

Für wen ist dieser Kurs geeignet?
Für Heilpraktiker, sektorale Heilpraktiker und Ärzte – insbesondere mit osteopathischem Schwerpunkt – sowie für Mitarbeitende, die Kostenfragen beantworten oder Rechnungen erläutern.

Für mehr Verständnis, klare Honorarkommunikation und gegenseitige Wertschätzung.
Ein eigenständig buchbarer Themenkurs innerhalb der Abrechnungsprofi-Akademie.

Der Kurs vermittelt allgemeines Fachwissen. Er ersetzt keine individuelle Rechtsberatung und beinhaltet keine Zusage zur Kostenerstattung.

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