Controlling-Begriff: Testphase
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In jedem Theater führen die Schauspieler vor ihrem Auftritt Proben durch. Der Regisseur gibt seinen Schauspielern Anweisungen, ob Sie mit mehr Emotionen, Mimik und Gestik auftreten sollen. Was im Schauspiel zur Routine gehört, wird in der Wirtschaft oft vernachlässigt. Wenn zum Beispiel neue Controlling- Tools für den Einkauf entwickelt werden, werden diese in einer kurzen Präsentation vorgestellt, die Einkäufer erhalten eine kurze Schulung. Im Anschluss folgen nicht selten Fragen wie: „Wieso habe ich die alte Analyse nicht mehr“, „ich vermisse eine Kennzahl“, „für meine Arbeit brauch ich aber…“ Daraus resultiert, dass die Controllingabteilung unnötigerweise nacharbeiten muss.
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