Controlling-Begriffe zur Digitalisierung: Process Mining

Mit Process Mining werden Abläufe und Prozesse in Unternehmen in Echtzeit rekonstruiert und visualisiert. Unternehmen und Controller erhalten so eine noch nie dagewesene Transparenz und verfügen über völlig neue Möglichkeiten der Prozessanalyse und -verbesserung. Mit Process Mining können z.B. Durchlaufzeiten optimiert und Abläufe weiter automatisiert werden. In der Folge lassen sich zahlreiche Verbesserungen erreichen, etwa beim Working-Capital oder im Vertrieb.


Wie funktionieren Prozesse im Unternehmen wirklich?
Nicht nur in kleinen Betrieben fristet die Gestaltung funktionierender Abläufe oft ein Schattendasein und es gibt häufig kaum Aktivitäten, etwas daran zu ändern. Dabei sind die Folgen oft gravierend: Rechnungen werden nicht so schnell erstellt wie möglich, Bestellungen werden zu ungünstigen Zeitpunkten ausgelöst, die Produktion kann nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig liefern usw.