KPIs: Time Spent on Site und Visit Depth
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Im E-Commerce gibt es viele Kennzahlen, die im Controlling herangezogen werden, um zu analysieren, welche Bereiche die beste Performance bringen bzw. an welchen Stellen nachgebessert werden muss. Bestellumsätz, Conversion Rate, AOV und Retouren-Quote sind dabei nur einige relevante Kennzahlen, die in Betracht kommen, um die Leistung eines Online-Shops zu beurteilen. Ich möchte auf zwei weniger bekannte Kennzahlen aus dem E-Commerce eingehen, zu denen es allerdings unterschiedliche Meinungen der Online-Shop-Händler speziell zu den Zielwerten gibt.
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