Bitte fahren Sie den Betroffenen nicht selbst zum Arzt oder in ein Krankenhaus. Rufen Sie nicht den Hausarzt. Rufen Sie stattdessen unverzüglich den Notruf unter der Nummer 112.
Schildern Sie möglichst präzise den Notfall. Hat die Person Sprach- oder Sprechstörungen? Ist ein Arm gelähmt? Was genau fällt Ihnen auf? Je genauer die Angaben sind, desto besser ist die Notärztin oder der Notarzt vorbereitet. Jede Minute zählt.
Bleiben Sie bei der betroffenen Person, bis Hilfe eintrifft. Versuchen Sie, der Person mit einer möglichst ruhigen Stimme Mut zu machen. Z. B.: „Der Notarzt kommt in ein paar Minuten, mach Dir keine Sorgen. Du erhältst gleich Hilfe.”
Lockern Sie enge Kleidung.
Achten Sie darauf, dass die Atemwege frei sind, indem Sie beispielsweise einen Schal entfernen oder den obersten Knopf lösen.
Geben Sie der Person nichts zum Essen oder Trinken. Sie könnte sich verschlucken oder gar ersticken.
Falls die Person bewusstlos wird oder ist, bringen Sie sie in eine stabile Seitenlage.
Kontrollieren Sie bitte die Atmung bei einer bewusstlosen Person. Wenn sie aussetzt, muss mit einer Herzdruckmassage begonnen werden.
Halten Sie den Medikamentenplan bereit. Denn es ist für die folgenden Therapieentscheidungen wichtig zu wissen, welche Medikamente eingenommen werden.
Wie Sie sich im Notfall richtig verhalten sollten, können Sie hier zusätzlich herunterladen und ausdrucken, um die Hinweise stets griffbereit zu zu haben.