• Priorisierter Servicekontakt mit zeitnaher Rückmeldung bei allen organisatorischen und behördlichen Anliegen, auch kurzfristig sowie in Abend- und Wochenendzeiten
  • Unterstützung bei der Akteneinsicht gemäß § 29 FeV
  • Analyse und Auswertung der Fahrerlaubnisakte zur Vorbereitung auf die psychologische Beratung
  • Anmeldung zum Abstinenzprogramm (Blut, Urin oder Haar) und Koordination mit Laboren
  • Korrespondenz mit Behörden, Führerscheinstellen und Begutachtungsstellen
  • Erstellung und Weiterleitung aller notwendigen Unterlagen (Verträge, Schweigepflichtentbindungen, Bestätigungen etc.)
  • Terminmanagement für Labor, Arzt und MPU-Stelle
  • Übersicht über Fristen und strukturierte Ablaufplanung
  • Betreuung bis zur erfolgreichen Terminvergabe bei der Begutachtungsstelle