Sabine Sohn
Häufig wurde ich gefragt, warum ich nach 17 Jahren erfolgreicher Public Relations in meiner eigenen Agentur nun Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung von Geschäftsmodellen unterstütze. Als Beraterin bekam ich immer wieder die Gelegenheit, hinter die Kulissen unterschiedlicher Unternehmen zu schauen. Ich durfte mich mit vielen Produkten und Angeboten auseinandersetzen, unterschiedliche Managementstile, Organisationsstrukturen und Unternehmenskulturen kennenlernen; mit Menschen auf allen Hierarchiestufen zusammenarbeiten. Bei dieser persönlichen Unternehmensstudie interessierte mich besonders die Frage: was macht Unternehmenserfolg aus? Das Ergebnis meiner langjährigen Forschung zeigt: es sind die Menschen! Sie machen den Unterschied. Denn sie hauchen mit ihrem Spirit dem Unternehmen Leben ein! In erfolgreichen Unternehmen kommunizieren die Mitarbeiter nicht nur miteinander, sie engen großen Wert darauf, sich auch zu verstehen und gegenseitig zu unterstützen. Erfolgsentscheidend ist also die Kommunikation zwischen allen Beteiligten und da schließt sicher Kreis zu meiner bisherigen Tätigkeit. Ich begleite Menschen in diesem Prozess und folge damit der Evolution der Kommunikation hin zu unten Beziehungen. Ein sehr wesentlicher Faktor hierbei ist die Fähigkeit, die eigenen Bedürfnisse, die der Kunden und Mitarbeiter wahrzunehmen und soweit als möglich zu erfüllen. Daraus entstehen dann tragfähige Beziehungsnetze: unternehmensintern, mit Kunden und Partnern. Diese funktionierenden ziehungsnetze bilden die Grundlage für die erfolgreiche Vernetzung der Produktion im Kontext von Industrie 4.0. Sie sind auch die Basis für gelungene Geschäftsmodelle, von denen alle Beteiligten profitieren. Um das möglich zu machen, haben wir eine Vorgehensweise entwickelt, die wir Ihnen in diesem Buch vorstellen.
Ich wünsche Ihnen viel Inspiration beim Lesen! Ihre Kommentare, Anregungen und Erfahrungen sind willkommen!
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