Dauer: 32:26 Minuten

Dieses Kapitel des Video-Workshops „Das innere Theater und seine illustre Bühne“ befasst sich mit grundlegenden Kommunikationsformen und deren Wirkung im zwischenmenschlichen Austausch.

Im Mittelpunkt stehen Ich-Botschaften und Du-Botschaften sowie deren unterschiedliche Ausrichtung. Ich-Botschaften beschreiben eigenes Erleben, Gefühle und Bedürfnisse und tragen zu einer sachlichen, wertschätzenden Kommunikation bei, da sie ohne Zuschreibung oder Vorwurf auskommen. Du-Botschaften richten sich direkt an das Gegenüber und werden häufig als Kritik oder Schuldzuweisung wahrgenommen, was Abwehrreaktionen oder Eskalationen begünstigen kann.

Das Kapitel zeigt auf, wie die bewusste Verwendung von Ich-Botschaften Verantwortungsübernahme für die eigene Perspektive ermöglicht und dem Gegenüber Raum für eine konstruktive Reaktion lässt. Kommunikation wird dabei als zentraler Bestandteil gelingender Beziehungen verstanden und im Kontext innerer Prozesse und automatisierter Reaktionsmuster eingeordnet.