Mehr Zeit für Mandanten – dank KI, die DATEV versteht.

Mandantenanfragen effizient bearbeiten – in Sekunden statt Stunden

Kanzleien erhalten regelmäßig Rückfragen zu archivierten Mandantenunterlagen. Früher musste ein Mitarbeiter im DATEV-DMS manuell nach Dokumenten suchen, lesen, vergleichen – und die Antwort formulieren.

Mit DuckoChat reicht heute eine kurze Frage – z. B. „Was war die letzte Anpassung am Vertrag von Mandant XY?“. Die KI durchsucht blitzschnell alle DMS-Dokumente, findet die relevante Stelle und liefert eine rechtssichere Zusammenfassung – inklusive Quellenbezug.

Ergebnis:

• Zeitersparnis: 10–20 Minuten pro Anfrage
• Mehr Sicherheit durch tagesaktuelle Rechtslogik
• Weniger Rückfragen, mehr Vertrauen beim Mandanten

E-Mails automatisieren, Fehler vermeiden, Fokus zurückgewinnen

In der Kanzlei Müller werden täglich Status-Mails an Mandanten verschickt, wenn z. B. Unterlagen fehlen oder Termine anstehen. Früher wurde das manuell erledigt – mit Copy & Paste, Excel-Listen und viel Nacharbeit.

Mit N8n ist dieser Workflow heute vollautomatisch: Sobald ein Dokument nicht hochgeladen wurde, löst die KI in Verbindung mit N8n eine personalisierte E-Mail aus – inklusive Status und Frist.

Ergebnis:

• Über 5 E-Mails pro Tag automatisiert
• Kein Copy & Paste mehr, keine Fehler
• Team hat mehr Zeit für fachliche Arbeit

Steuerliche Bescheidprüfung per Klick – Fachwissen auf Abruf

Kanzlei Schmidt prüft regelmäßig Steuerbescheide auf Fehler. Dabei müssen viele Rechtsvorschriften und Fristen beachtet werden.

Die BuRKom-KI erkennt Bescheide, analysiert sie kontextsensitiv und liefert konkrete Hinweise: „Der hier abgelehnte Vorsteuerabzug widerspricht der aktuellen BFH-Rechtsprechung vom …“

Die KI lernt stetig weiter – auch auf Basis der eigenen Kanzlei-Cases – und kann komplexe steuerliche Fragestellungen kontextualisiert beantworten.

Ergebnis:

• Bis zu 70 % schnellere Bescheidprüfungen
• Fachliche Entlastung für Berufsträger
• DSGVO-konform und kanzleieigen trainiert

E-Mail Ablage automatisieren in StartupDMS

Die Kanzlei automatisiert die Ablage von E-Mails aus Outlook direkt in StartupDMS. Dabei werden die Nachrichten automatisch dem richtigen Mandanten und Ordner zugeordnet – ohne manuellen Aufwand.

Das spart Zeit und sorgt für Ordnung und Transparenz in der digitalen Dokumentenverwaltung.

Ergebnis:

• 100 % automatisierte E-Mail-Zuordnung
• Keine Fehlablagen mehr
• Mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben

Support-Agent KI für Teams

Ein KI-gestützter Support-Agent filtert eingehende E-Mails vor und schlägt per Teams passende Standardantworten vor. Der Mitarbeiter prüft, ergänzt oder passt die Antwort an und bestätigt per Klick den Versand.

So werden Standardanfragen schnell, fehlerfrei und effizient beantwortet – und das Support-Team entlastet.

Ergebnis:

• Schnellere Reaktionszeiten
• Weniger Fehler durch Automatisierung
• Mehr Zeit für komplexe Anfragen