Vorteile von Rollenspielen

Das Rollenspiel ist perfekt dafür geeignet, dass deine Mitarbeiter auf die betriebliche Praxis vorbereitet werden, ohne dass eventuelle Fehler Konsequenzen nach sich ziehen. Mit dem Rollenspiel kannst du deinen Mitarbeitern auch "den Spiegel" vorhalten, beispielsweise, wenn sie nicht sehr kundenfreundlich in einem Gespräch waren oder Ähnliches. Das Rollenspiel zählt zu den entwickelnden Ausbildungsmethoden. In der Methodenklassifizierung kann man das Rollenspiel als Verhalten fördernde Ausbildungsmethode sehen. Ein gut geplantes und durchgeführtes Rollenspiel führt immer dazu, die eigene Verhaltensweise bewusst zu erleben und auch andere Individuen besser wahrnehmen zu können. Das Rollenspiel zählt zu den entwickelnden Ausbildungsmethoden, weil damit auch Probleme und Konflikte dargestellt und analysiert werden können. Ein gewünschtes Verhalten wird eingeübt und führt zur persönlichen Weiterentwicklung und Bewusstseinserweiterung.

Wie ist die Ausbildungsmethode Rollenspiel aufgebaut?

Die Struktur der Ausbildungsmethode Rollenspiel variiert je nach Interpretation, daher können bei der Recherche entsprechende Unterschiede festgestellt werden. Im Allgemeinen lassen sich jedoch vier Phasen im Rollenspiel identifizieren:

• Aufwärmphase
• Spielphase
• Entlassungsphase
• Reflexionsphase