Die zentralste Phase des Rollenspiels ist die Spielphase. Sie ist auch der Grund, warum einige Beschreibungen des Rollenspiels mehr als vier Phasen umfassen: Die Inhalte werden noch einmal in separate Abschnitte unterteilt. Während der Spielphase geschieht Folgendes:

• Die Teilnehmer erarbeiten ein relevantes Thema. In der Praxis des Ausbilders ist das Thema oft im Voraus festgelegt, doch im Sinne des Rollenspiels sollte dies nicht unbedingt der Fall sein. Um einen Mittelweg zu finden, könnte die ausbildende Person einfach 2-3 Themenvorschläge einbringen, die dann gemeinsam diskutiert werden. Anschließend wird eine konkrete Ausbildungssituation besprochen und festgelegt.

• Sobald die Situation festgelegt ist, werden die Rollen für das Rollenspiel definiert und erarbeitet. Dabei gibt es immer Spielrollen, Beobachterrollen und gegebenenfalls Spielleiterrollen. Die Beobachterrolle kann auch entfallen, wenn zu wenige Teilnehmer anwesend sind. Nähere Informationen dazu finden sich in den "Varianten des Rollenspiels".

• In der eigentlichen Spielphase führen die Teilnehmer die Situation in ihren Rollen aus. Es kann auch einen Rollenwechsel geben, sofern es die Anzahl der Beteiligten zulässt.