💡 Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Vet-Akademie-Online.de


Herzlich willkommen im Hilfebereich! Hier finden Sie Antworten rund um den Kauf, den Zugang und den Ablauf unserer hochkarätigen Fortbildungen zur Tiergesundheit.



 1. Kauf & Produktfreischaltung


Wann erhalte ich Zugriff auf mein gebuchtes Webinar oder meinen Kurs?

  • Sofort-Zahlung (PayPal, Kreditkarte, Klarna): Sie erhalten direkt nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail von Ablefy. Ihr Produkt wird automatisch in Ihrem persönlichen Akademie-Bereich (Käufer-Account) freigeschaltet.

  • Vorkasse / Überweisung (nur bei Aufzeichnungen möglich): Bei dieser Zahlungsart wird die Bestellung erst freigeschaltet, wenn der Betrag auf dem Konto von Ablefy eingegangen ist. Dies kann 2–3 Werktage in Anspruch nehmen.


Ich habe bezahlt und eine Mail erhalten, sehe das Produkt aber nicht in meinem Käufer-Account. Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie, ob Sie beim Kauf eventuell eine andere E-Mail-Adresse genutzt haben als für Ihren bestehenden Ablefy-Account. Falls Sie ein neues Konto erstellt haben, schauen Sie bitte in Ihr Postfach: Sie haben eine separate E-Mail erhalten, um Ihr Passwort für diesen neuen Account festzulegen. Sobald Sie eingeloggt sind, finden Sie Ihre Fortbildung unter dem Reiter „Meine Käufe“.


2. Ablauf der Fortbildungen & Inhalte


Wo finde ich den Zoom-Link für das Live-Webinar?
Wichtig für Ihre Teilnahme: Der Zoom-Link sowie alle organisatorischen Informationen zum Ablauf sind direkt in der jeweiligen Veranstaltung auf der Plattform hinterlegt. Loggen Sie sich einfach in Ihren Akademie-Bereich ein und öffnen Sie den entsprechenden Kurs – dort finden Sie rechtzeitig vor dem Start alle Zugangsdaten auf einen Blick.


Was erwartet mich in den Kursen der Hunde-Akademie und der Wiederkäuer-Welt?

Meine Online-Kurse bieten Ihnen gebündelte Expertise auf höchstem Niveau. Die  Kurse umfassen:

  • Videolektionen / Webinare: Praxisnah und verständlich erklärt von ausgewiesenen Fachexperten (wie Prof. Dr. Kamphues, Prof. Dr. Fischer, Dr. Wagner u.a.).

  • Begleitmaterialien: Die meisten Kurse enthalten detaillierte Skripte zum Nachschlagen und Vertiefen des Wissens.

  • Teilnahmebescheinigung: Nach erfolgreichem Abschluss erstellen Sie sich Ihr persönliches Zertifikat direkt als Download.


Wie flexibel bin ich beim Lernen? Wie lange habe ich Zugriff auf die Inhalte?

Sie profitieren von unseren interaktiven Live-Webinaren und erhalten im Anschluss 12 Wochen Zugriff auf alle Aufzeichnungen und Unterlagen in Ihrem persönlichen Akademie-Bereich. Sie können die Inhalte somit nochmals in Ruhe durcharbeiten.


3. Zahlungen, Raten & Rechnungen


Wann wird die Rechnung erstellt und wo finde ich sie?

Die Rechnung wird direkt nach dem Kaufprozess von Ablefy generiert und Ihnen automatisch per E-Mail zugestellt. Zusätzlich können Sie alle Ihre Rechnungen jederzeit in Ihrem Profil unter „Zahlungen“ oder „Bestellungen“ einsehen und als PDF herunterladen.


Wird mir die Rechnung auch per Post zugeschickt?

Nein. Der Umwelt zuliebe und für einen schnellen, digitalen Ablauf werden Rechnungen von Ablefy ausschließlich per E-Mail sowie in Ihrem Kundenkonto bereitgestellt.


4. Support & Kontakt


Ich habe eine fachliche Frage zu den Inhalten oder finde keine Antwort im FAQ?

Bei allen sonstigen oder fachlichen Fragen rund um unsere Kurse, die Referenten oder Ihre Zertifikate wenden Sie sich gerne direkt an mich. mail(at)vet-akademie-online.de

  • Tipp: Melden Sie sich auch für meinen Newsletter an, um keine neuen Fachvorträge, Online-Seminare und aktuellen Termine in der Akademie zu verpassen!